Adria Dental grubunun bir parçası olan Dragaš Dental Design, yakın zamanda Aikom International ve ortağı Radio Moto ile iş birliği yaparak Motorola Solutions‘ın WAVE PTX‘i ile yeni bir iletişim çözümü uyguladı. Bu proje, çözümün değerini gösteren ve kesin olarak benimsenmesini sağlayan canlı bir demo içeriyordu.
Genişleyen bir klinikte iletişim zorlukları
Dragaš Dental Design yakın zamanda daha büyük bir yere taşındı ve bu durum personel ile iletişimi ve bireylerin ve varlıkların yerini daha karmaşık hale getirdi, özellikle de birden fazla tedavi odası olması ve personelin çok hareketli olması nedeniyle. Resepsiyonistlerin ayrıca genellikle tüm personele mesaj yayınlaması gerekir. Daha önce, klinik dahili klinik iletişimleri için iş mobil ve masaüstü telefonlarını kullanıyordu. Ancak, özellikle cep telefonları kapalıysa, sessize alınmışsa veya pili bitmişse, mesajları tekrarlamak ve ekip üyelerini aramak için değerli zaman kaybediliyordu; ayrıca, diş hekimliği personeli de eldiven giydiğinden, cep telefonlarını kullanmak ne pratik ne de hijyenikti. Bu nedenle, hasta mahremiyetini korurken klinik verimliliğini artırmak için Dragaš Dental Design, gelişmiş özelliklere sahip gizli, anında, eller serbest grup iletişimleri sunabilen bir sistem arıyordu.
WAVE PTX Çözümü: anında ve gizli iletişimler
Dahili iletişimleri için daha verimli bir çözüm arayışında olan Dragaš Dental Design, Motorola Solutions’ın uzun süredir ortağı olan Radio Moto’ya yöneldi. Aikom International, klinikte aktif bir demo uygulamak için Radio Moto ile yakın bir şekilde çalıştı ve cihazlar, lisanslar ve teknik destek sağladı. Bu saha denemesi, Dragaš Diş hekimleri WAVE PTX teknolojisinin değerini takdir ederek, bunu kesin olarak benimsemeye karar verdiler.
Aikom International tarafından sağlanan teknik destek ve cihaz ve lisanslar sayesinde, Radio Moto kliniğin geniş bant ağını kullanarak entegre bir Bas-Konuş (PTT) iletişim sistemini başarıyla uygulayabildi.
Çözüm şunları içerir:
- 5 yıllık WAVE PTX PTT aboneliği
- WAVE PTX TLK 110 çift yönlü telsizler
- WAVE PTX Dispatch yönetim yazılımı
- Birden fazla masaüstü şarj cihazı ve entegre mikrofonlu kulaklıklar gibi aksesuarlar
Sonuçlar
WAVE PTX sisteminin benimsenmesi Dragaš Diş Kliniği’ne çok sayıda somut fayda getirdi. Her şeyden önce, operasyonel verimlilik önemli ölçüde iyileşti. Anlık ve grup iletişimleri iş akışlarını optimize etti, hasta bekleme sürelerini önemli ölçüde azalttı ve personel iş birliğini geliştirdi. Bu teknolojiyle, standart prosedürlerde tahmini %10-15’lik zaman tasarrufu, diş hekimlerinin hastalara bakmak ve programlarını daha sorunsuz bir şekilde yönetmek için daha fazla zaman harcamasını sağlar.
Bir diğer önemli avantaj ise gizli iletişimlerdir. PTT kulaklıklarının kullanımı, hasta mahremiyetini korumanın ve klinikte sakin bir ortam sağlamanın temel bir yönü olan sessiz ve gizli iletişimleri mümkün kılmıştır. Bu özellik, hassas bilgilerin son derece gizli bir şekilde işlenmesini sağlarken hasta deneyimini iyileştirmeye yardımcı olmuştur.
Son olarak, TLK 110 radyolarının güvenilirliği ve sağlamlığı sistemin başarısında temel unsurlar olduğu kanıtlanmıştır. Olağanüstü pil ömrüne sahip bu cihazlar, iş günü boyunca kesintisiz ve kesintisiz iletişimi garanti altına aldı. Dayanıklılıkları, personelin arızalar veya hizmet kesintileri konusunda endişelenmeden bunları yoğun bir şekilde kullanmasını sağlamıştır.
Başarılı bir proje
Radio Moto’da Ortak olan Nikola Mataga, deneyimi paylaşıyor:
“Radio Moto, Dragaš Diş Kliniği’nde WAVE PTX iletişim çözümünün uygulanması sırasında Aikom International’ın işbirliği ve desteğinden son derece memnun. Teknik uzmanlıkları, cihazların ve lisansların zamanında sağlanması ve sarsılmaz destekleri, bu yenilikçi sistemin başarılı bir şekilde uygulanmasında etkili olmuştur. Bu ortaklık, yalnızca kliniğin operasyonel verimliliğini artırmakla kalmamış, aynı zamanda hasta bakımını iyileştirmede son teknoloji etkisinin de olduğunu göstermiştir. Sağlık sektöründe en üst düzey iletişim çözümleri sunmak için Aikom International ile işbirliğimizi sürdürmeyi dört gözle bekliyoruz.”
Aikom International, Radio Moto ve Motorola arasındaki işbirliği sayesinde Çözümler, Dragaš Dental Design, günlük operasyonlarını dönüştüren, dahili iletişimi ve hasta bakımının kalitesini iyileştiren yenilikçi bir çözüm uygulayabildi. Bu proje, teknolojinin sağlık sektöründe nasıl fark yaratabileceğinin bir örneğini temsil ediyor.
